POMOĆ

August 2025. godine

Dobro došli u sekciju za pomoć. Ovdje će te pronaći odgovore na najčešća pitanja, savjete za korištenje aplikacije, pravila zajednice i način kako da nas kontaktiraš ako nešto ne radi kako treba. Navijamo zajedno – bez stresa.

Najčešća pitanja (FAQ)

Kako promijeniti lozinku?

→ Idi na Settings > Account > Change password

Kako mogu promijeniti klub ili reprezentaciju?

→ To trenutno nije moguće. Ako želiš drugi klub ili reprezentaciju, moraš napraviti novi nalog.

Kako objavljujem Shoot (fotografiju)?

→ Uđi u Shoots, klikni ikonu + kamere, dodaj fotografiju i kratak opis. Objavi.

Kako radi Matchat?

→ Matchat se otvara samo na dan utakmice između tvojih timova i suparničkih. Nestaje automatski na kraju dana. Nije moguće napraviti screenshot ili posjetiti račun bilo kojeg učesnika MatChata.

Kako prijaviti drugog korisnika?

→ Klikni na korisnički profil ili poruku, pa izaberi opciju Prijavi korisnika.

Mogu li moj profil učiniti privatnim?

→ Možeš. Idi u Settings > Privacy > Postavi profil kao "Privatan".

Pravila i smjernice

- Uslovi korištenja aplikacije Colors

- Politika privatnosti

- Smjernice zajednice

Podsjećamo: rivalitet je poželjan, ali mržnja i prijetnje nisu. Ako kršiš pravila, tvoj profil može biti trajno uklonjen.

Prijavi problem ili pošalji prijedlog

Imaš problem sa aplikacijom? Imaš prijedlog kako da budemo bolji?
Pošalji nam e-mail na: support@colors.ba
Odgovaramo u roku od 24–48 sati (radnim danima).

Tvoja sigurnost i privatnost

·         Ne objavljuj lične podatke (ni svoje, ni tuđe)

·         Ne koristi tuđe slike ili identitet

·         Prijavi uznemiravanje odmah

·         Uvijek koristi jaku lozinku

Ako ti je potrebna pomoć u vezi privatnosti, piši nam.

Kontakt

Ako ne možeš riješiti problem preko ove stranice:
support@colors.ba

Colors je tvoj navijački dom. Ponašaj se kao domaćin.

Navijaj strasno. Dijeli fotke. Poštuj rivale. Pomozi drugima.
Zajedno pravimo navijačku kulturu boljom.