POMOĆ

Juli 2026. godine

Dobro došli u sekciju za pomoć. Ovdje ćete pronaći odgovore na najčešća pitanja, savjete za korištenje aplikacije, pravila zajednice i način kako da nas kontaktiraš ako nešto ne radi kako treba. Navijamo zajedno – bez stresa.

Najčešća pitanja (FAQ)

Kako promijeniti lozinku?

→ Idi na Profil >Podešavanja > Resetuj lozinku

Kako mogu promijeniti klub ili reprezentaciju?

→ To trenutno nije moguće. Ako želiš izabrati drugi klub ili reprezentaciju, potrebno je da napraviš novi nalog.  

Kako objavljujem pregled (fotografiju)?

→ Uđi u Pregled, klikni ikonu kamere (+), dodaj fotografiju (iz galerije ili uslikaj) i napiši tekst. Klikni na Objavi.

Kako radi Mečet?

→ Mečet se otvara samo na dan utakmice između tvog i suparničkog tima. Nestaje automatski na kraju dana. Nije moguće napraviti screenshot niti posjetiti račun bilo kojeg učesnika Mečeta.

Kako prijaviti drugog korisnika?

→ Na Pregledu klikni na objavu, tri tačke u gornjem desnom uglu i izaberi opciju Prijavi.Takođe u Pregledu u komentarima postoji opcija Prijavi. U Mečetu na komentaru imaš opciju Prijavi. U Grupama svaka obajava ima crvenu zastavicu za prijavljivanje,a komentar u Grupi se prijavljuje klikom na opciju Prijavi.

Mogu li moj profil učiniti privatnim?

→ Možeš. Idi u Profil > Podešavanja > Javni profil > Plava tačka označava javni profil, dodirom na nju odabire se crvena tačka koja označava privatni profil.

Pravila i smjernice

- Uslovi korištenja aplikacije Colors

- Politika privatnosti

- Smjernice zajednice

Podsjećamo: rivalitet je poželjan, ali mržnja i prijetnje nisu. Ako kršiš pravila, tvoj profil može biti trajno uklonjen.

Prijavi problem ili pošalji prijedlog

Imaš problem sa aplikacijom? Imaš prijedlog kako da budemo bolji?
Pošalji nam e-mail na: support@colors.ba
Odgovaramo u roku od 24–48 sati (radnim danima).

Tvoja sigurnost i privatnost

·         Ne objavljuj lične podatke (ni svoje, ni tuđe)

·         Ne koristi tuđe fotografije ili identitet  

·         Prijavi uznemiravanje odmah

·         Uvijek koristi jaku lozinku

Ako ti je potrebna pomoć u vezi privatnosti, piši nam.

Kontakt

Ako ne možeš riješiti problem putem ove stranice, piši nam direktno na:  support@colors.ba

Colors je tvoj navijački dom. Ponašaj se kao domaćin.

Navijaj strasno. Dijeli fotke. Poštuj rivale. Pomozi drugima.
Zajedno pravimo navijačku kulturu boljom.